Le customer care est le cœur de notre entreprise. Pas de client, pas d’entreprise. 

On a tous intérêt à optimiser notre stratégie customer care. 

Si tu n’en a pas ou que tu es prête à faire passer la tienne au prochain niveau, tu vas adorer le tout nouvel épisode du Podcast Altitude, où j’ai le bonheur de m’entretenir avec Doriane Baker, experte en customer care” et fondatrice de “Baker Bloom”.

Twittable: « 86% des gens sont prêts à payer plus cher pour  vivre une belle expérience client » 

Tu peux retrouver Doriane ici:

SITE WEB:  https://dorianebaker.com

INSTAGRAM: https://www.instagram.com/doriane_baker/

PODCAST: https://dorianebaker.com/entrepreneure-care-podcast/ 

Ressources:

Certains n’aiment pas vieillir, moi je suis d’avis que c’est un privilège.

Dans cet épisode, je te partage 38 choses que j’ai apprises durant mes 38 ans de vie et que j’aurais aimé connaître avant.

Twittable: « Un jour ça fera du sens » 

Référence: Épisode #99 – Arrête d’être productive tout le temps

Ressources:

Savais-tu que la business c’est 80% énergie, 20% stratégie ? 

Donc, avant même de penser à quelle stratégie Facebook ou Instagram utiliser pour enrôler de nouveaux clients, je t’invite à faire un débroussaillage énergétique.

Dans cet épisode, je te partage aussi un exercice de journaling puissant qui t’aidera à reprendre la confiance qu’il te faut pour passer ton message plus fort et magnétiser les bonnes personnes vers toi.

Twittable: « La business c’est 80% mindset et 20% stratégies » 

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Si en ce moment, tu essaies fort de matérialiser cette vie de rêve que tu souhaites tant mais que  tu n’y arrives tout simplement pas…Il se peut bien que tu sois dans un cercle vicieux qui facilite l’agitation et que tu ne le réalises même pas. Voici comment vivre l’instant présent ET accélérer la vie que tu souhaites.

Twittable: « Tu es responsable pour les pensées que tu penses. Tu es aussi responsable pour les pensées que tu crois. » 

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Si tu cherches des façons d’améliorer ta relation avec l’argent et que tu es prête à laisser tomber cet état d’esprit de manque pour plutôt développer un état d’esprit d’abondance, cet épisode est pour toi.

Twittable: « Dans mon Univers, l’argent est une certitude. » 

Viens découvrir comment il peut l’être dans le tient aussi!

Livres mentionné dans cet épisode:

“The Seven Spiritual Laws of Success” by Deepak Chopra

“L’Univers veille sur vous” par Gabrielle Bernstein

Ressources:

Dans cet épisode, j’ai le bonheur de recevoir Angélique Chaignat, nutrithérapeute spécialisée en alimentation intuitive, fondatrice de “Happy and Tasty”. Ensemble, on discute du pouvoir d’écouter notre intuition. Écouter ou non cette petite voix façonne forcément notre quotidien, d’une manière ou d’une autre. 

Si tu aimerais:

  • avoir l’énergie d’entreprendre les projets qui t’allume,
  • savoir comment développer ta confiance en soi,
  • passer par-dessus tes peurs.

Twittable: « Derrière tes plus grandes peurs se cache tes plus grands rêves. » 

Tu peux retrouver Angélique ici:

SITE WEB: https://happyandtasty.ch/ 

INSTAGRAM: https://www.instagram.com/happyntasty/reels/ 

PODCAST: https://happyandtasty.ch/podcast/ 

Ressources:

Tu attends le « moment parfait » pour démarrer ou développer ton entreprise ? Alerte spoiler: ça n’existe pas le  « moment parfait ». En fait, les entrepreneurs les plus prospères au monde partagent une devise simple en 4 mots : Commence avant d’être prêt !

Twittable: « Le problème c’est qu’on veut être la version “après” de la version “avant-après” » 

POUR REJOINDRE LE PLAN 0-100, CLIQUE ICI: http://plan0100.com/

Ressources:

Une stratégie marketing incontournable pour toute création consiste à rédiger un texte qui capte l’attention. Dans cet épisode, je te partage une astuce toute simple pour améliorer rapidement tes compétences en rédaction, même si tu ne fais que débuter, et qui par le fait même t’aideront à te connecter plus puissamment avec ton client cible. 

Twittable: « Met le focus sur le client au lieu de mettre le focus sur soi. » 

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Tu te demandes où est ta place dans ce monde ou si tu as vraiment quelque chose d’unique et spécial à offrir ? La réponse courte : bien sûr que oui ! Écoute l’épisode pour connaître les deux étapes simples pour trouver ton don unique (même si tu penses que tu n’en as pas). 

Personne d’autre n’est toi! Personne d’autre n’aura jamais le mélange unique de dons, de forces, de perspectives et de talents que tu as.

Twittable: « Je veux t’aider à arriver au point où tu te diras un jour “Je n’en reviens pas que les gens me paient pour faire ce que je fais, tellement c’est facile pour moi ! » 

NOUVEAU SITE WEB: www.intentionnel.com

IG: @_intentionnel

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As-tu l’impression d’être en retard dans la vie ? Peur d’avoir pris quelques mauvais virages ? Tu es LOIIIN d’être la seule.

Dans cet épisode, découvre ce que tu peux faire maintenant pour avancer d’un pas plus léger et confiant.

Twittable: « Arriver plus tôt, ce n’est pas toujours bon » 

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